Linee guida ministeriali per gestire e comunicare gli eventi avversi: comunicazione trasparente e prudente

OBIETTIVO FORMATIVO SPECIFICO: Apprendere le varie fasi di un Audit Clinico Assistenziale al fine di migliorare la qualità delle cure e promuovere la cultura della sicurezza tra i professionisti sanitari. ARGOMENTI PRINCIPALI : • Come si inserisce la metodologia dell’audit nel contesto del Governo Clinico ed assistenziale ? • La relazione tra attività di audit – etica ed affidabilità dei professionisti e delle organizzazioni sanitarie • Le fasi del processo di audit • Suggerimenti per progettare un audit CONTENUTI CHE VERRANNO SVILUPPATI/ACQUISIZIONE COMPETENZE DI SISTEMA: Al termine del corso il partecipante deve aver appreso: • Il Governo clinico-assistenziale: definizione e descrizione sintetica delle sue componenti • Componente etica, responsabilità dei professionisti ed attività di valutazione della pratica clinica-assistenziale • Definizione e tipologie di audit • Finalità ed obiettivi del processo di audit • Le fasi dell’audit : preparazione/progettazione • Scelta del tema che sarà sottoposto ad audit – composizione del gruppo multiprofessionale (ruoli e competenze ) • Come selezionare i criteri, definire gli indicatori e come stabilire gli standard ? • Le fasi dell’audit : attuazione dell’audit - raccolta dei dati, analisi, valutazione e condivisione dei primi risultati • Le fasi dell’audit : attivazione delle azioni di miglioramento, coinvolgimento dei professionisti • Le fasi dell’audit : la rivalutazione dei risultati • Come comunicare i risultati dell’audit ed a chi ?