La gestione del team all’interno dello studio dentistico: “la nuova leadership” come strumento di miglioramento delle cure al paziente

Acquisizione competenze tecnico-professionali:?? definizione di leadership secondo il modello di dilts in ambito sanitario • i diversi stili di “leadership” nella gestione del paziente • definire i valori dello studio per migliorare l’experience del paziente • costruzione di un piano terapeutico personalizzato per il paziente • la gestione del paziente da parte dello staff • la delega ed il feedback verso i collaboratori • come gestire una riunione con lo staff dello studio per assicurarsi la diffusione della cultura del benessere del paziente.